1.- Llamar al número telefónico para reportar el siniestro.
Nuevo: con Chatea en WhatsApp Chubb! : Tel. 551 253 3939
Lada Sin costo Centro de Atención 24 hrs: Tel. 01 (800) 834 3400
Centro de Atención Vial: Tel. 01 (551) 253 3030
2.- Tener número de póliza a la mano.
Al Reportarlo le preguntarán lo siguiente: |
- Número de Póliza.
- Nombre del Asegurado.
- Fecha y hora de accidente.
- Lugar del Accidente.
|
- Persona a contactar y teléfono.
- Causa del daño.
- Bienes afectados.
|
3.-Recibirás un número de reporte o reclamación que debes anotar y guardar para futuras referencias.
Si usted necesita ayuda extra en las reclamaciones, puede contactarnos por teléfono 01-52-624-143-1212 ext.1301, Número gratuito desde fuera de México 866-376-2289
y/o claims@caboinsurance.com (reclamaciones@caboinsurance.com).
Documentos necesarios para un reclamo de Automovil:
|
|
|
1.- Llamar al número telefónico para reportar el siniestro.
Lada Sin costo Centro de Atención 24 hrs: Tel. 01 (800) 834 3400
Centro de Asistencia Empresarial: Tel. 01 (800) 716 5467 2.- Tener número de póliza a la mano.
Al Reportarlo le preguntarán lo siguiente: |
- Número de Póliza.
- Nombre del Asegurado.
- Fecha y hora de accidente.
- Lugar del Accidente.
|
- Persona a contactar y teléfono.
- Causa del daño.
- Bienes afectados.
|
3.-Recibirás un número de reporte o reclamación que debes anotar y guardar para futuras referencias.
Si usted necesita ayuda extra en las reclamaciones, puede contactarnos por teléfono 01-52-624-143-1212 ext.1301, Número gratuito desde fuera de México 866-376-2289
y/o claims@caboinsurance.com (reclamaciones@caboinsurance.com).
Documentos necesarios para un reclamo de Casa Habitación:
|
|
1.- Llamar al número telefónico para reportar el siniestro.
Lada Sin costo Centro de Atención 24 hrs: Tel.01 (800) 716 5467, 01 (800) 834 3400.,
En Monterrey: 01 (81) 1253 3737 ,
México, D.F.: 01 (55) 1253 3737
2.- Tener número de póliza a la mano.
Al Reportarlo le preguntarán lo siguiente: |
- Número de Póliza.
- Nombre del Asegurado.
- Fecha y hora de accidente.
- Lugar del Accidente.
|
- Persona a contactar y teléfono.
- Causa del daño.
- Bienes afectados.
|
3.-Recibirás un número de reporte o reclamación que debes anotar y guardar para futuras referencias.
Si usted necesita ayuda extra en las reclamaciones, puede contactarnos por teléfono 01-52-624-143-1212 ext.1301, Número gratuito desde fuera de México 866-376-2289
y/o claims@caboinsurance.com (reclamaciones@caboinsurance.com).
Documentos necesarios para un reclamo de Embarcacion:
|
|
|
1.- Llamar al número telefónico para reportar el siniestro.
Lada Sin costo Centro de Atención 24 hrs: Tel.01 (800) 716 5467, 01 (800) 834 3400.,
En Monterrey: 01 (81) 1253 3737,
México, D.F.: 01 (55) 1253 3737
2.- Tener número de póliza a la mano.
Al Reportarlo le preguntarán lo siguiente: |
- Número de Póliza.
- Nombre del Asegurado.
- Fecha y hora de accidente.
- Lugar del Accidente.
|
- Persona a contactar y teléfono.
- Causa del daño.
- Bienes afectados.
|
- Asignación de ajustador
Una vez reportado el siniestro el ajustador designado por ABA SEGUROS y que dará seguimiento hasta el final de su reclamación se comunicará con ustedes vía telefónica a la brevedad posible, concretará una cita para realizar la visita de inspección y les dará las indicaciones pertinentes.
- Atención inicial e inspección
Visita de inspección: se realizará un recorrido en donde se verificarán los daños y les será entregada la Solicitud de la Documentación necesaria para soportar la reclamación. En caso necesario se les indicarán las medidas a tomar para reducir las pérdidas y reactivar sus actividades lo antes posible.
- Solicitud de documentos
Recopilación de documentos soporte; es obligación del Asegurado recopilar la información solicitada por el Ajustador lo más pronto posible. El Ajustador en todo momento estará disponible para brindar asesoría sobre esta actividad.
- Plan de acción
Recopilación documental al Ajustador para el soporte de los daños.
- Documentación
Durante el proceso del ajuste se deberá de contar con los elementos apropiados y necesarios para soportar documentalmente la reclamación con los cuales se puedan determinar las circunstancias y consecuencias del evento.
- Proceso de ajuste
1. Revisión y aplicación de las condiciones de póliza.
2. Cuantificación de pérdidas por parte del ajustador.
3. Análisis de causa y documentos.
4. Conclusiones.
- Resolución de reclamación
Notificación de la resolución del siniestro y en su caso las aclaraciones correspondientes.
|
|
|
|
3.-Recibirás un número de reporte o reclamación que debes anotar y guardar para futuras referencias.
Si usted necesita ayuda extra en las reclamaciones, puede contactarnos por teléfono 01-52-624-143-1212 ext.1301, Número gratuito desde fuera de México 866-376-2289
y/o claims@caboinsurance.com (reclamaciones@caboinsurance.com).
Documentos necesarios para un reclamo de cobertura Empresarial: |
|
|
1.- Llamar al número telefónico para reportar el siniestro.
Lada Sin costo Centro de Atención 24 hrs: Tel.01 (800) 716 5467, 01 (800) 834 3400.,
En Monterrey: 01 (81) 1253 3737 ,
México, D.F.: 01 (55) 1253 3737
2.- Tener número de póliza a la mano.
Al Reportarlo le preguntarán lo siguiente: |
- Número de Póliza.
- Nombre del Asegurado.
- Fecha y hora de accidente.
- Lugar del Accidente.
|
- Persona a contactar y teléfono.
- Causa del daño.
- Bienes afectados.
|
3.-Recibirás un número de reporte o reclamación que debes anotar y guardar para futuras referencias.
Si usted necesita ayuda extra en las reclamaciones, puede contactarnos por teléfono 01-52-624-143-1212 ext.1301, Número gratuito desde fuera de México 866-376-2289
y/o claims@caboinsurance.com (reclamaciones@caboinsurance.com).
Documentos necesarios para un reclamo de Responsabilida Civil:
|
|
|
1.- Llamar al número telefónico para reportar el siniestro.
Lada Sin costo Centro de Atención 24 hrs: Tel.01 (800) 716 5467, 01 (800) 834 3400.,
En Monterrey: 01 (81) 1253 3737 ,
México, D.F.: 01 (55) 1253 3737
2.- Tener número de póliza a la mano.
Al Reportarlo le preguntarán lo siguiente: |
- Número de Póliza.
- Nombre del Asegurado.
- Fecha y hora de accidente.
- Lugar del Accidente.
|
- Persona a contactar y teléfono.
- Causa del daño.
- Bienes afectados.
|
3.-Recibirás un número de reporte o reclamación que debes anotar y guardar para futuras referencias.
Si usted necesita ayuda extra en las reclamaciones, puede contactarnos por teléfono 01-52-624-143-1212 ext.1301, Número gratuito desde fuera de México 866-376-2289
y/o claims@caboinsurance.com (reclamaciones@caboinsurance.com).
Documentos necesarios para un reclamo de Transportes:
|
|
|
|