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1.- Llamar al número telefónico para reportar el siniestro.
Lada Sin costo Centro de Atención 24 hrs: 01 (800) 009 6900
En Monterrey y México, D.F: 01 (555) 598 6222, 01 (555) 563 6643.
2.- Tener número de póliza a la mano.
| Al Reportarlo le preguntaran lo siguiente: |
- Número de Poliza.
- Nombre del Asegurado.
- Fecha y hora de accidente.
- Lugar del Accidente.
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- Persona a contactar y teléfono.
- Causa del daño.
- Bienes afectados.
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3.-Recibirás un número de reporte o reclamación que debes anotar y guardar para futuras referencias.
Si usted necesita ayuda extra en las reclamaciones, puede contactarnos por teléfono 01-52-624-143-1212 ext.1301, Número gratuito desde fuera de México 866-376-2289
y/o claims@caboinsurance.com (reclamaciones@caboinsurance.com).
 Documentos necesarios para un reclamo de Accidentes Personales:
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1.- Llamar al número telefónico para reportar el siniestro.
Lada sin costo Centro de Atención 24 hrs: 01 (800) 908 4400.
DF y Área Metropolitana: 01 (555) 227 3503, 01 (555) 480 3888.
2.- Tener número de póliza a la mano.
| Al Reportarlo le preguntaran lo siguiente: |
- Número de Poliza.
- Nombre del Asegurado.
- Fecha y hora de accidente.
- Lugar del Accidente.
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- Persona a contactar y teléfono.
- Causa del daño.
- Bienes afectados.
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3.-Recibirás un número de reporte o reclamación que debes anotar y guardar para futuras referencias.
Si usted necesita ayuda extra en las reclamaciones, puede contactarnos por teléfono 01-52-624-143-1212 ext.1301, Número gratuito desde fuera de México 866-376-2289
y/o claims@caboinsurance.com (reclamaciones@caboinsurance.com).
Documentos necesarios para un reclamo de Automovil:
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1.- Llamar al número telefónico para reportar el siniestro.
Lada sin costo Centro de Atención 24 hrs: Tel. 01 (800) 012 8637
2.- Tener número de póliza a la mano.
| Al Reportarlo le preguntaran lo siguiente: |
- Número de Poliza.
- Nombre del Asegurado.
- Fecha y hora de accidente.
- Lugar del Accidente.
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- Persona a contactar y teléfono.
- Causa del daño.
- Bienes afectados.
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3.-Recibirás un número de reporte o reclamación que debes anotar y guardar para futuras referencias.
Si usted necesita ayuda extra en las reclamaciones, puede contactarnos por teléfono 01-52-624-143-1212 ext.1301, Número gratuito desde fuera de México 866-376-2289
y/o claims@caboinsurance.com (reclamaciones@caboinsurance.com).
Documentos necesarios para un reclamo de Casa Habitación:
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1.- Llamar al número telefónico para reportar el siniestro.
Lada sin costo Centro de Atención 24 hrs: 01 (800) 908 4400.
DF y Área Metropolitana: 01 (555) 227 3503, 01 (555) 480 3888.
2.- Tener número de póliza a la mano.
| Al Reportarlo le preguntaran lo siguiente: |
- Número de Poliza.
- Nombre del Asegurado.
- Fecha y hora de accidente.
- Lugar del Accidente.
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- Persona a contactar y teléfono.
- Causa del daño.
- Bienes afectados.
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3.-Recibirás un número de reporte o reclamación que debes anotar y guardar para futuras referencias.
Si usted necesita ayuda extra en las reclamaciones, puede contactarnos por teléfono 01-52-624-143-1212 ext.1301, Número gratuito desde fuera de México 866-376-2289
y/o claims@caboinsurance.com (reclamaciones@caboinsurance.com).
Documentos necesarios para un reclamo de Embarcacion:
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1.- Llamar al número telefónico para reportar el siniestro.
Lada sin costo Centro de Atención 24 hrs: Tel. 01 (800) 012 8637
2.- Tener número de póliza a la mano.
| Al Reportarlo le preguntaran lo siguiente: |
- Número de Poliza.
- Nombre del Asegurado.
- Fecha y hora de accidente.
- Lugar del Accidente.
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- Persona a contactar y teléfono.
- Causa del daño.
- Bienes afectados.
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- Asignación de ajustador
Una vez reportado el siniestro el ajustador designado por ABA SEGUROS y que dará seguimiento hasta el final de su reclamación se comunicará con ustedes vía telefónica a la brevedad posible, concretará una cita para realizar la visita de inspección y les dará las indicaciones pertinentes.
- Atención inicial e inspección
Visita de inspección: se realizará un recorrido en donde se verificarán los daños y les será entregada la Solicitud de la Documentación necesaria para soportar la reclamación. En caso necesario se les indicarán las medidas a tomar para reducir las pérdidas y reactivar sus actividades lo antes posible.
- Solicitud de documentos
Recopilación de documentos soporte; es obligación del Asegurado recopilar la información solicitada por el Ajustador lo más pronto posible. El Ajustador en todo momento estará disponible para brindar asesoría sobre esta actividad.
- Plan de acción
Recopilación documental al Ajustador para el soporte de los daños.
- Documentación
Durante el proceso del ajuste se deberá de contar con los elementos apropiados y necesarios para soportar documentalmente la reclamación con los cuales se puedan determinar las circunstancias y consecuencias del evento.
- Proceso de ajuste
1. Revisión y aplicación de las condiciones de póliza.
2. Cuantificación de pérdidas por parte del ajustador.
3. Análisis de causa y documentos.
4. Conclusiones.
- Resolución de reclamación
Notificación de la resolución del siniestro y en su caso las aclaraciones correspondientes.
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3.-Recibirás un número de reporte o reclamación que debes anotar y guardar para futuras referencias.
Si usted necesita ayuda extra en las reclamaciones, puede contactarnos por teléfono 01-52-624-143-1212 ext.1301, Número gratuito desde fuera de México 866-376-2289
y/o claims@caboinsurance.com (reclamaciones@caboinsurance.com).
Documentos necesarios para un reclamo de cobertura Empresarial: |
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1.- Llamar al número telefónico para reportar el siniestro.
Lada sin costo Centro de Atención 24 hrs: 01 (800) 908 4400.
DF y Área Metropolitana: 01 (555) 227 3503, 01 (555) 480 3888.
2.- Tener número de póliza a la mano.
| Al Reportarlo le preguntaran lo siguiente: |
- Número de Poliza.
- Nombre del Asegurado.
- Fecha y hora de accidente.
- Lugar del Accidente.
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- Persona a contactar y teléfono.
- Causa del daño.
- Bienes afectados.
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3.-Recibirás un número de reporte o reclamación que debes anotar y guardar para futuras referencias.
Si usted necesita ayuda extra en las reclamaciones, puede contactarnos por teléfono 01-52-624-143-1212 ext.1301, Número gratuito desde fuera de México 866-376-2289
y/o claims@caboinsurance.com (reclamaciones@caboinsurance.com).
Documentos necesarios para un reclamo de Gastos Medicos Mayores:
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1.- Llamar al número telefónico para reportar el siniestro.
Lada sin costo Centro de Atención 24 hrs: Tel. 01 (800) 009 6900.
2.- Tener número de póliza a la mano.
| Al Reportarlo le preguntaran lo siguiente: |
- Número de Poliza.
- Nombre del Asegurado.
- Fecha y hora de accidente.
- Lugar del Accidente.
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- Persona a contactar y teléfono.
- Causa del daño.
- Bienes afectados.
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3.-Recibirás un número de reporte o reclamación que debes anotar y guardar para futuras referencias.
Si usted necesita ayuda extra en las reclamaciones, puede contactarnos por teléfono 01-52-624-143-1212 ext.1301, Número gratuito desde fuera de México 866-376-2289
y/o claims@caboinsurance.com (reclamaciones@caboinsurance.com).
Documentos necesarios para un reclamo de Responsabilidad Civil:
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1.- Llamar al número telefónico para reportar el siniestro.
Lada sin costo Centro de Atención 24 hrs: 01 (800) 908 4400.
DF y Área Metropolitana: 01 (555) 227 3503, 01 (555) 480 3888.
2.- Tener número de póliza a la mano.
| Al Reportarlo le preguntaran lo siguiente: |
- Número de Poliza.
- Nombre del Asegurado.
- Fecha y hora de accidente.
- Lugar del Accidente.
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- Persona a contactar y teléfono.
- Causa del daño.
- Bienes afectados.
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3.-Recibirás un número de reporte o reclamación que debes anotar y guardar para futuras referencias.
Si usted necesita ayuda extra en las reclamaciones, puede contactarnos por teléfono 01-52-624-143-1212 ext.1301, Número gratuito desde fuera de México 866-376-2289
y/o claims@caboinsurance.com (reclamaciones@caboinsurance.com).
Documentos necesarios para un reclamo de Transportes:
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